在免费入口的工作中，我不仅得到了成就，也遇到了不少挑战。以下是我的三个总结：

探索新的免费入口市场——开创新局面

在市场萎靡的情况下，我决定探索新的免费入口市场。我团队抱着开拓的心态，着手研发新的免费服务产品。经过两个月的策划和研发，我们推出了一款名为“抢票王”的免费资源分享平台，并且在推出后的第一个星期就获得了超过2000个关注。

这次探索免费入口市场的尝试，拓宽了我们的业务范围，增强了我们的市场竞争力。同时也为客户提供了优质的免费资源，并且让我们的品牌名气逐渐扩大。

挑战：处理客户投诉——挑战中前行

我们接手了一个大规模的免费资源整合项目，当我们运营这个项目期间，发现很多客户投诉我们分配的资源严重匮乏。为了解决这个问题，我们成立了一个特别小组，仔细研究了每一个投诉，并根据投诉者的需求，对每个资源进行了再协调分配。

这个项目一开始是一个挑战，但在解决客户投诉的过程中，我们不仅提高了客户的满意度，也降低了因为资源短缺造成的信誉风险。同时，我们也深刻认识到客户需求的重要性，加强了客户服务理念的落实。

成就:提高公司工作效率——以小见大

在免费入口的工作中，我们发现了公司在日常工作中的弊端和瓶颈。因此，我们决定开发一个小工具——“小蜜蜂”，来解决公司在重复性劳动中浪费的时间。

“小蜜蜂”是一款基于网页端的小工具，主要的功能是模拟人类操作，自动完成一些重复性的小任务，如文件上传、文件夹备份等。事实上，我们用这个小工具自动化处理掉整个项目中百分之七十的重复性任务，从而极大地提高了工作效率。

这款“小蜜蜂”不仅为我们的团队带来效益和利润，而且有助于公司发展，也让我们赢得了公司高度认可。

结论

在免费入口的工作中，探索新市场、处理客户投诉和提高公司工作效率都是必须面对的挑战。但是只要我们充分发挥合作优势，勇于创新，站在客户的角度去思考，解决问题就不在话下。相信在工作的道路上，我们会迎接更多的机会和挑战，因为我们有实力和信心去把握。